欧一钱包：钱包已显示转出而平台未入账时，先确认链上接收地址是否就是平台本次生成的地址。
不代表，平台可能还要识别网络、备注并完成内部处理。
提供交易哈希、网络和充值页面对应记录即可。
从钱包交易详情复制哈希，检查接收地址、网络和资产是否符合平台充值页面。
打开平台充值记录，查看是否有待确认、未识别或需要补充备注的状态。
链上成功但平台无记录时，向平台提交哈希和充值时间，不要重复充值。
